Conditions générales de vente
Dernière mise à jour le 01/09/2024
PRÉAMBULE
Dernière mise à jour le 01/09/2024
Les présentes conditions sont rédigées en français.
flowstudio-paris.fr est un service de vente de vêtements en ligne.
Flow Studio est un service de la micro-entreprise Flora Coinaud.
Siège social : 75 006 Paris
Inscription au RCS : 952 957 884 R.C.S. Paris
Téléphone : 06 45 58 14 87
Courriel: contact@flowstudio-paris.fr
Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent exclusivement les ventes, par internet de flowstudio-paris.fr.
1. ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Toute commande passée sur le site flowstudio-paris.fr implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées avant de passer commande.
2. PRODUITS
Flow Studio propose des articles de slow fashion holistique, respectueux de l'environnement et éthiquement produits. Chaque produit est décrit avec le plus grand soin sur le Site. Les photographies des produits sont les plus fidèles possible, mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.
3. PRIX
Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables, mais n'incluent pas les frais de livraison, qui seront ajoutés lors de la finalisation de la commande. Flow Studio se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. COMMANDE
Pour passer commande, le Client doit suivre le processus de commande en ligne et valider le paiement. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Flow Studio se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, en particulier si les quantités commandées sont anormalement élevées pour un usage personnel.
5. PAIEMENT
Le paiement des commandes s'effectue par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement accepté par Flow Studio au moment de la commande. Le paiement est sécurisé et s'effectue sur une plateforme externe. Flow Studio n'a jamais accès aux informations confidentielles relatives aux moyens de paiement.
6. LIVRAISON
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Flow Studio mettra tout en œuvre pour respecter les délais de livraison indiqués, mais ceux-ci ne sont donnés qu'à titre indicatif. En cas de retard de livraison, Flow Studio ne saurait être tenu responsable, et le Client ne pourra réclamer aucune indemnisation.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du lieu de livraison et sont à la charge du Client. Les frais de livraison sont offerts pour un montant d'achat égal ou supérieur à 200 €.
7. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés et non lavés. Les produits endommagés, salis ou incomplets ne seront pas repris.
8. RETOURS ET ÉCHANGES
Le Client peut retourner les produits qui ne conviennent pas dans un délai de 14 jours suivant la réception. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d'erreur de Flow Studio (produit défectueux ou non conforme à la commande). Les échanges sont possibles sous réserve de disponibilité du produit.
9. GARANTIE LÉGALE
Tous les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, permettant au Client de renvoyer les produits défectueux ou non conformes.
10. RESPONSABILITÉ
Flow Studio ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect pouvant survenir du fait de l'achat des produits. Flow Studio ne pourra être tenu responsable de toute perte de données, intrusion, virus, rupture du service ou autres problèmes involontaires.
11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du Site, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Flow Studio.
12. DONNÉES PERSONNELLES
Flow Studio s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par le Client sur le Site et à les traiter dans le respect de la réglementation en vigueur.
13. DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux de la ville de Paris seront seuls compétents.
14. MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Flow Studio se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions générales de vente seront applicables à toute commande passée après leur mise en ligne sur le Site.
Contact :
Flow Studio
159 Boulevard du Montparnasse
06 45 58 14 87
contact@flowstudio-paris.fr
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